Zimmerordner

Der Allgemeinarzt, Apotheker und das Krankenhaus sind 24 Stunden am Tag über die Rezeption unter Nummer 9 erreichbar. In dringenden Fällen können Sie die Rezeption auch über diese Nummer erreichen.

Es ist möglich, den Gepäckraum zu benutzen. Van der Valk Hotel Leeuwarden ist nicht verantwortlich für Verlust und/oder Beschädigung Ihres Eigentums

Es ist möglich, ein extra bett in einem Komfortzimmer unterzubringen (gegen Gebühr). Sie können auch ein Babybett in allen Zimmertypen aufstellen lassen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Wenn Benachrichtigungen für Sie vorliegen, werden wir Sie telefonisch oder schriftlich benachrichtigen.

Bademäntel für die Saunanutzung können Sie an unserer Rezeption ausleihen. Die Mietkosten betragen 12,50 € pro Bademantel und 20,00 € Pfand.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

• Pin/Maestro
• Kreditkarten
• Barzahlung
• Van der Valk Geschenkgutschein
• Dinerbon.nl Geschenkgutschein

Wenn Sie Besuch empfangen möchten, melden Sie das bitte an der Rezeption an. Grund für die Registrierung ist Brandsicherheit. Besuch auf dem Zimmer nach 22.00 Uhr, ist nicht erlaubt. Für alle Zimmer gilt ein Maximum an Personen.

Im gesamten Gebäude befinden sich Rauchmelder. Wenn Sie einen Brand feststellen, folgen Sie bitte unseren Anweisungen:

1. Melden Sie den Brand
   Schlagen Sie den Feuermelder ein und rufen Sie 9 an (über ihr zimmertelefon).
   Melden Sie: Wer Sie sind, was brennt, wo es brennt und ob Menschen in Gefahr sind.

2. Warnen Sie Personen in Ihrer Nähe.
3. Löschen Sie wenn möglich das Feuer (folgen Sie den Anweisungen auf dem Feuerlöscher). Seien Sie vorsichtig, Ihre eigene Sicherheit geht vor!!
4. Schließen Sie Türen und Fenster.
5. Benutzen Sie nicht den Aufzug sondern die Fluchtwege über die Treppen.
6. Kontrollieren Sie, ob andere sich in Sicherheit befinden.
7. Melden Sie sich an der Rezeption!

An der Rezeption befindet sich ein Erste Hilfe- sowie ein AED Koffer.

Wir haben eine Reihe von Elektro- und 7-Gang-Fahrrädern. Bei Fragen oder um Fahrräder zu reservieren, wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder rufen Sie die Telefonnummer 9 an. Sie können das Fahrrad den ganzen Tag über benutzen. Wir bitten Sie, die Schlüssel vor Mitternacht zurückzugeben und das Fahrrad zum Fahrradschuppen zurückzugeben.

Im Erdgeschoss unseres Hotels finden Sie neben dem Aufzug einen Erfrischungsgetränkeautomaten.

Für Fundsachen wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Wir freuen uns, Sie in unserer Bar Birdy's Bar begrüßen zu dürfen. Die Öffnungszeiten der Bar sind: Montag bis Samstag: 17:00 bis 1:00 Uhr Sonntag: 17:00 bis 24:00 Uhr

Haustiere sind nur in der Hotelbar und in der Lobby gestattet.

Das ganze Hotel ist mit WLAN (WIFI) ausgestattet, dessen Nutzung kostenlos ist. Sie stellen eine Verbindung zum Hotel Leeuwarden-Netzwerk her und benötigen kein Passwort.

Aufgrund des Brandschutzes, dürfen in Ihrem Zimmer weder Kerzen noch Weihrauch verbrannt werden.

Im Schrank Ihres Zimmers befindet sich ein Safe. An der Vorderseite finden Sie die Gebrauchs-anweisung. Lassen Sie kein Geld oder Wertsachen in Ihrem Zimmer liegen. Die Direktion haftet nicht für Verlust oder Diebstahl der persönlichen Wertgegenstände.

Wenn Sie einen Kommentar oder eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir werden immer versuchen, Ihre Beschwerde sofort zu lösen. Sie können Ihre Kommentare oder Empfehlungen auch an leeuwarden@valk.nl senden

Ein zusätzliches Kissen finden Sie im Schrank in Ihrem Hotelzimmer. Auf Anfrage erhalten Sie extra Kissen und Bettdecken. Sie können dafür die Rezeption kontaktieren.

Wenn Sie einen Kommentar oder eine Beschwerde haben, Sie sich bitte an die Rezeption. Wir waren schon immer versucht, Ihre Rechte sofort zu fühlen. Sie können Ihre Kommentare oder Einstellungen auch an leeuwarden@valk.nl senden

In Ihrem Zimmer finden Sie ein Schild mit "Do not disturb". Wenn Sie nicht gestört werden möchten, hängen Sie es an die Außenseite der Tür. Die Kollegen der Haushaltsabteilung hängen dann ein Packet mit neuen Handtüchern an Ihre Tür.

In Notfällen bitten wir Sie, sich umgehend an die Rezeption unter der Notrufnummer 9 (über Ihr Zimmertelefon) zu wenden. Im dringende​ Notfall können Sie die 112 direkt vom Zimmer aus anrufen. Alle Notausgänge sind deutlich ausgeschildert und auch auf einem Plan an der Zimmertür aufgeführt. Wir empfehlen Ihnen, sich über den nächstgelegenen Notausgang zu informieren.

Das Frühstücksbuffet befindet sich im Restaurant.
Montag bis Freitag 6.30 - 10.30 Uhr
Samstag und Sonntag von 07:00 bis 11:00 Uhr

Es ist auch möglich, Frühstück ans Bett zu bestellen. Hierfür werden Roomservice-Kosten in Höhe von 17,50 Euro erhoben. Sie können dies am Vorabend an der Rezeption melden.

An der Rezeption erhalten Sie Informationen zu öffentlichen Verkehrsmitteln in der Umgebung.

Rund um das Hotel gibt es ausreichend Parkplätze, die Sie als Hotelgast kostenlos nutzen können.

Sie können eine kostenlose Karte von Leeuwarden an der Rezeption erhalten.

Post können Sie an der Rezeption zum Versand abgeben. Auch kann Ihre Post frankiert werden.

Wir sind 24 Stunden am Tag an der Rezeption für Sie erreichbar.
Während der Nacht ist die Rezeption von einer Nachtrezeption besetzt. Von 23:00 bis 06:00 Uhr ist der Haupteingang geschlossen. Sie können die Gegensprechanlage neben dem Eingang nutzen.

Das Restaurant ist montags bis freitags von 6.30 bis 23.00 Uhr, samstags und sonntags von 7.00 bis 23.00 Uhr geöffnet. Im Restaurant können Sie tagsüber Frühstück, Mittag- und Abendessen genießen. Wir empfehlen Ihnen, einen Tisch an der Rezeption zu reservieren, um Enttäuschungen zu vermeiden.

Das Van der Valk Hotel Leeuwarden ist ein Nichtraucherhotel. In den Zimmern und in den öffentlichen Bereichen darf nicht geraucht werden. Die Verwendung von Superrauchern oder E-Zigaretten ist ebenfalls nicht gestattet. Rauchen ist nur außerhalb des Hotels gestattet. Wenn Sie auf dem Balkon rauchen, schließen Sie bitte die Balkontür.

Rauchen Konstatiert
Wenn wir konstatieren, dass Sie geraucht haben im Zimmer, müssen Sie sofort Bußgeld zahlen bei der Rezeption. Es ist strengstens untersagt, den Feuermelder zu deaktivieren. Wenn wir Sabotage konstatieren, müssen Sie das Hotel verlassen, ohne Rückerstattung von Kosten oder Kaution.

Sie finden unser Zimmerservice-Menü auf Ihrem Fernseher. Der Zimmerservice ist von 12:00 bis 21:00 Uhr verfügbar. Um den Zimmerservice zu bestellen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption, indem Sie 9 vom Telefon in Ihrem Hotelzimmer aus anrufen. Die Kosten für den Zimmerservice werden berechnet.

Wenn Sie mit dem Aufzug oder der Treppe in die 4. Etage an der Rezeption fahren, finden Sie die Sauna auf der rechten Seite. Bringen Sie Ihren Zimmerschlüssel für den Eingang mit. Handtücher werden gestellt.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, den Shuttleservice ins Zentrum von Leeuwarden zu nutzen. Der Shuttle fährt in regelmäßigen Abständen. Für die Nutzung des Shuttles berechnen wir 5,00 € pro Person und Fahrt. Fragen Sie an der Rezeption nach den Möglichkeiten

Wenn Sie mit dem Aufzug von der Rezeption in die 4. Etage fahren, finden Sie den Fitnessraum. Bringen Sie Ihren Zimmerschlüssel für den Eingang mit. Handtücher werden hier zur Verfügung gestellt.

Wenn Sie ein Bügeleisen und Bügelbrett verwenden möchten, können Sie diese an der Rezeption unter Nummer 9 anfordern. Dieses wird auf Ihr Zimmer gebracht.

Wenn Sie ein Taxi benutzen möchten, geben Sie dies bitte an der Rezeption an. Gerne reservieren diese ein Taxi für Sie.

Intern:

- Rezeption: 9

- Restaurant/Zimmerservice: 840

Alarmnummern:

- Die Polizei, der Krankenwagen oder die Feuerwehr sind über die Rezeption unter der Notrufnummer 9 erreichbar.

Sie können Ihren Aufenthalt im Van der Valk Hotel Leeuwarden perfekt mit einem Besuch der friesischen Hauptstadt Leeuwarden kombinieren. Fragen Sie an der Rezeption nach einem Stadtplan von Leeuwarden oder nach weiteren Informationen über die Region.

Zahnbürste oder Rasiermesser vergessen? Diese sind an der Rezeption kostenlos erhältlich.

Wir bitten Sie, vor 12 Uhr auszuchecken.

Zur Verbesserung Ihrer Sicherheit hat das Van der Valk Hotel Leeuwarden einen installierten Feueralarm. Um einen Fehlalarm und somit ein Ausrücken der Feuerwehr zu vermeiden, ist es in Ihrem Interesse Folgendes zu beachten:

- Es ist verboten, im Gebäude zu rauchen. Bei Auslösen des Rauchmelders erfolgt ein Bußgeld von €175,00.

- Es ist verboten Kerzen oder Weihrauch zu zünden.

- Es ist verboten, ein Feuer zu entzünden.

- Der Gebrauch von Nebelmaschinen oder Ähnlichem ist verboten.

- Es ist strengstens untersagt, den Feuermelder zu sabotieren. Wenn wir Sabotage konstatieren, müssen Sie das Hotel direkt verlassen ohne Rückerstattung von Kosten oder Kaution.

Bitte kontaktieren Sie die Rezeption und geben Sie Ihre gewünschte Weckzeit an. Es ist auch möglich, über die Informationstaste einen Alarm auf Ihrem Fernseher einzustellen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Fernseher im Standby-Modus lassen, da sonst der Alarm nicht ausgelöst wird.

Haben Sie eine Besprechung, Konferenz, Messe oder Hochzeit? Die Abteilung Sales informiert Sie gerne über Möglichkeiten in unserem Hotel.